以下によくある問い合わせと対処方法を載せてあります。
参考にしてください。
なお、PlayStation®4版のリリースに伴い、PC版のサポートは終了しました。
最新版はPlayStation®4版となりますので合わせてよろしくお願いします。
- Ｑ１）重いです。重すぎます。
Ａ１）
- ゲーム起動直後の環境設定で、解像度の小さいウインドウサイズを選ぶ(640x480)
- ゲーム起動直後の環境設定で、フルスクリーンにする
- ゲーム起動直後の環境設定で、テクスチャの圧縮を有効にする
あるいは、ビデオチップが統合チップセットの場合、パソコン本体の設定でビデオ用メモリを増やすこともできる機種があるようです。
そちらの設定を変更し、ビデオ用メモリの場合、抜本的解決になるかと思います。
- Ｑ２）「VRAMが不足しています」というエラーメッセージが出て、ゲームが終了してしまう。
Ａ２）
該当のエラーはお使いのパソコンのビデオ性能が十分ではない(ビデオカードのメモリが少ないなど）ため発生します。
まれに、性能が十分であるものの何らかの要因で（常駐ソフトが多い、組み合わせの相性問題など）発生することもあります。
解決方法はＱ１と同じですので、Ｑ１を参考にしてください。
- Ｑ３）「システムに装着されたデバイスは動作しません」「d3dx9_43.dllがありません」「ENGINE.EXEファイルは欠落エクスポートDDRAW.DLL：DirectDrawCreateExにリンクされています。」「なんちゃらDLLが足りない」などのメッセージが出て起動しない。
Ａ３）
最新のDirectXがインストールされていません。
マイクロソフトのサイトへ行き、最新のDirectXをお使いのパソコンへインストールしてください。
- Ｑ４）ネットワーク対戦が開始されたのにゲームが起動しません。
Ａ４－１）
Ａ４－２）
起動するゲームの情報はレジストリに記憶されています。
手動でインストールしたゲームのファイルを移動してしまった場合、cubeLoungeはゲームを見つけることができずに起動させることができません。
手動で移動させるのではなく、ゲームに付属のsetupを使用して別のフォルダへインストールするなどしてください。
- Ｑ５）cubeLoungeやゲームが使用するネットワークのポートを教えてください。
Ａ５）
UDP14141 cubeLoungeやゲームが対戦用に使用します。外部から接続できる必要があるのでファイアウォールなどの設定で開放してください。
TCP14142 cubeLoungeサーバーへ繋ぐ際に使用します。こちらは接続のために使用するだけなので外部から接続できる必要はありません。
cubeLoungeサーバーへつながらない場合は、プロバイダ(ぷららのネットバリアベーシックなど)、ファイアウォールなどの設定を確認してください。
- Ｑ６）cubeLoungeを起動しようとするとmsvcr90.dllがないと言われ起動できない。
Ａ６）
- Ｑ７）ネットワーク対戦が開始した直後に「ネットワークが切断されました」と表示され、対戦ができない。
Ａ７）
